
日本清潔服務與餐飲指標企業DUSKIN,在最新財報年展現強勁成長。圖/業者提供
日本清潔服務與餐飲指標企業DUSKIN,在最新財報年展現強勁成長,合併營收達到1,887億日圓(約新台幣415億元),淨利更大幅成長91.9%,達到88億日圓(約新台幣19億元)。除了在日本本土市場表現亮眼,DUSKIN也積極拓展海外版圖,並視台灣為重要的戰略據點,透過與統一集團的長期合作,持續深耕台灣市場。
DUSKIN與統一集團的合作始於多年前,當時統一集團對DUSKIN在日本經營的Mister Donut事業感到興趣,進而擴展業務到台灣 。DUSKIN對於統一集團的高度目標意識與強大的執行力給予正面評價,並期待未來能引進更多日本的商品與服務。DUSKIN國際部部長山本一成表示,在日本市場已經開始在推行高齡事業相關的清潔服務,且是極具成長潛力的領域,評估未來也能在台灣拓展此一領域 。
在海外業務布局上,DUSKIN的清潔用品租賃業務已拓展至台灣與上海,而專業清潔服務及病媒防治服務則僅在台灣展開 。公司透露,未來仍將以亞洲為中心拓展業務 。
面對全球勞動力短缺的挑戰,DUSKIN正積極導入科技以提升營運效率。在日本市場,他們已在租賃商品(如地墊、拖把)上安裝了無線射頻辨識(RFID)電子標籤,並於2024年7月開始啟用,藉此來提高業務效率與節省人力。
此外,DUSKIN也引進了業務用自動行走清掃機器人「Whiz」,提供商業設施、辦公室、飯店等場所租賃,透過雲端系統管理清潔品質與效率。雖然科技應用不斷進化,DUSKIN仍強調其核心價值在於「人與人之間的接觸」。他們相信,即使數位化和機械化持續發展,人際互動在服務業中依然不可或缺。
在台灣市場,DUSKIN的商品銷售也有亮眼表現。根據2024年的銷售數據,最受台灣消費者歡迎的商品為「抗菌菜瓜布」,年度銷售額達630萬元,其次是「除氯蓮蓬頭」,年度銷售額為454萬元。而「鋁微粒日本菜瓜布」則以233萬元名列第三。值得注意的是,隨著疫情趨緩,曾於2022年創下2,734萬元高峰銷售的消毒抗菌商品,需求已逐年下滑,這也對整體銷售成長帶來挑戰。